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无意点击-搜索引擎自己设置的陷阱

    据来自搜索行业内部的调查数据统计,无意点击占整个无效点击中的比例甚至有可能会高达60%以上,其危害可见一斑。那么无意点击为什么会产生?其产生的根源又是什么呢?
    搜索结果显示形式有玄机。据专家介绍,国内无意点击现象泛滥的一大原因是部分搜索引擎商在搜索结果中故意混淆自然商业信息,误导网民。国内网民用户群普遍缺乏网络技术知识,他们并不晓得搜索引擎竞价排名模式运作的细节,对搜索厂商有意将自然搜索信息与广告链接信息相互混淆更是一无所知。
    记者以普通网民的身份对国内的几大搜索引擎进行了亲身的搜索体验。通过使用,记者发现各家在搜索结果的显示方式方面存在很大的差别。记者以“防恶意点击”为关键词进行搜索,发现雅虎和Google除了会在右边广告位显示广告链接外,在左边的搜索结果信息中的前几个投放竞价广告链接,都以特殊背景颜色进行标注,并且注明“推广链接”“赞助商链接”等字样,提醒用户区别商业结果和自然结果。并且,记者还发现,雅虎和Google在搜索结果中显示的广告信息最多仅有 2~4条。在使用百度进行搜索时,同样左右两侧都有竞价排名广告,但在左侧的搜索结果中,百度将竞价广告的推广链接与普通信息毫无区分地混杂在一起,在换用其他词进行搜索后,甚至出现了第一页全部是商业结果的现象。
    记者通过对各大搜索引擎的调查,得出的结果很明显-多数网民不知自己中无意点击陷阱,与百度的做法相比,雅虎、Google在自然信息与商业广告的区分上要比百度明显一些,而百度则或多或少存在对网民的误导。而正是这种混淆自然信息和商业信息的做法,导致了众多非目标网民无意点击,从而产生了大量对广告主无效点击。
    同时,记者还采访了许多经常使用搜索引擎查找资料的网友,采访中,几乎所有的网友都知道搜索结果中的右侧是广告链接,但是对于左侧的自然搜索结果也有广告链接一事,绝大多数的网友都表示并不知情,其中也有一部分网友表示知道排列在Google、雅虎左侧的自然搜索结果中,前几个标注“赞助商链接”的带有颜色背景的搜索结果是广告之外,对于在百度左侧的自然搜索结果下面,那些标注“推广”两字的搜索内容属于广告链接一事毫不知情,甚至是一些在网站做  编辑的记者好友也对此不甚了解。对此,绝大多数网友都纷纷表示,曾经在不知内情的情况下,多次点击过这些广告。
    据美国摩根士丹利公司的统计调查显示,美国超过30岁年龄的网民占70%,而中国超过30岁的网民仅占不到30%。因此,谁能尽量多地拥有这30%具有商业价值的网民用户,谁对于企业广告主的商业价值就最高,无意点击的比例就能减少。同时,据最近中国市场研究集团的一个调查结果显示,据统计,百度有20%的搜索流量同MP3相关,从一个侧面也反映出了百度用户以低龄化、娱乐化的年轻网民为主的现实。
   可见除了搜索结果的显示形式外,无意点击产生的另一大原因则和搜索引擎的网民用户群体质量息息相关,而且从长远来看,网民用户质量将是判断一个搜索引擎是否真正具有价值的关键。这对于企业广告主来说,投放竞价广告的搜索服务商所覆盖的网民中具有商业价值的目标用户群体数量越多,则竞价广告的效果越好。从这点来看,搜索引擎的用户覆盖中具有消费能力的网民和商务人士的数量比例越高,则搜索引擎出现无意点击的概率就越低。

标签: 无意点击,搜索引擎,
发布时间: 2009-1-27 8:44:13