阿里软件副总裁农家庆曾在搜狐从事搜索引擎销售和市场工作8 年之久，现在负责阿里“e 网打进”业务。以他的经验来看，搜索关键词广告面临着一个“流行感冒”和一个“痼疾”。流行感冒指的是“漏斗现象”，痼疾指的是带有欺诈意味的恶意点击。

　　回顾网络营销的发展历史我们发现，从域名主机、自助建站的初级阶段，到实名网址、门户广告，一直到今天炙手可热的搜索引擎，诸多方式的网络推广已经给企业网站带来每日成千上万的PV访问量。这些PV对于中小企业而言意味着什么？那就是潜在的客户、更多的交易和收入。所以目前企业考虑的核心必然是如何最终通过网络营销最大程度地获得订单，也就是“流量变销量、点击变商机”。

　　为什么搜索营销完成引流之后，仍不能达到最终销售的目标呢？农家庆解释道，原来网络营销过程存在一个“漏斗现象”：据调研统计，企业大把花钱建站、推广引来的PV 流量80% 来一次就走了，有15%的流量访问多次但不留任何信息，有4% 的流量留信息但不联系，只有不到1%的客户最终完成了交易。这个“漏斗”一边在消耗搜索关键词的成本，另一边在消耗企业营销推广等待收益的时间，而中小企业只能备受煎熬。

　　但更让中小企业害怕的不是讨厌的感冒，而是抢劫式的恶意点击。曾经有客户计划花个十万级的钱试水搜索关键词营销，但最后结账时却发现，花费已经飙升到了百万级，原因无他，就是点击率比预想的高了太多。

　　“对比2000 年和2008 年的搜索引擎关键词广告价格，你会发现供需市场的失调让两者产生天壤之别。今天，关键词广告贵得离谱，而营销效果却日趋下降。这个问题许多搜索引擎厂商和中小企业都已经发现，但无法改变。”

　　出席发布会的一位东莞的西裤拉链企业王老板对此也深有体会。“我认为对于穿西裤的客户，拉链和皮带、皮鞋一样需要品牌和关注，所以我选择去搜索引擎做关键词竞价排名广告。但每月的关键词消耗量和实际公司网站访问量、业务成交量有着巨大落差。搜索厂商告诉我这不是他们的责任。”

　　这位王老板曾经高价聘请网络营销专家寻求解决方法，最后却得知这是互联网上十分普遍的搜索营销现象，不管是美国还是中国，每天都有不少企业网站的关键词广告遭受虚假点击和恶意点击，后者行为更为普遍和严重，往往发生在无人守候的午夜，所以俗称搜索营销的“午夜杀手”。

　　农家庆介绍，2000 年普通关键词一次点击是0.05 元，最贵的不超过0.2 元，普通企业购买100元关键词广告能通过搜索引擎带来的流量和访客产生1000 元的收益。而今天普通关键词一次点击是10元，最贵的关键词高达80 多元一次，每100元投入只能换回150 元收益。

　　“恶意点击是一种不道德的网络行为，由此产生的巨额费用以前都是购买关键词的企业自己买单。而搜索引擎厂商也因此遭受骂名，降低了用户体验和品牌美誉度，承受了恶意点击的不小负面影响。”农家庆强调，“阿里软件认为，网络营销业内应该有具体措施和手段来解决这个难题，最终让作弊者为自己的不齿行为买单。”

　　据农家庆解释，购买搜索关键词广告的中小企业如果能够自己掌握企业网站的访问情况，识别出恶意点击和有效点击并记录分析，在“搜索后营销”中占据主动，将有效解决企业购买搜索关键词广告的“高投入、低回报”现象。